Kundenumfrage

Wie zufrieden sind Sie generell mit unserem Unternehmen?

Welche Beweggründe sprechen für den Kauf bei BIG?
(Mehrfachauswahl möglich)
Produktneuheiten Vorgabe vom Endkunden Ansprechendes Produktdesign Preisleistungsverhältnis Service (Beratung, Tempo, Verbindlichkeit, EDI) Markentreue Warenverfügbarkeit Nachvollziehbares Vertriebskonzept

Welche Produkte würden Ihnen noch fehlen?
(Mehrfachauswahl möglich)

Welche der folgenden Worte würden Sie wählen, um unsere Produktgruppen zu bewerten?
(Mehrfachauswahl möglich)

	Produkte nicht bekannt	hochwertig	einzigartig	zuverlässig	nützlich	preiswert	minderwertig	überteuert	unzuverlässig
Gesamt
RUNNEX^®
teXXor^®
4PROTECT^®
ATG^®-Serie

Wie sehr wurde unser Produkt den Anforderungen Ihres Kunden gerecht?

	Produkte nicht bekannt	sehr gerecht	gerecht	eher gerecht	eher nicht gerecht	nicht gerecht	überhaupt nicht gerecht
Gesamt
RUNNEX^®
teXXor^®
4PROTECT^®
ATG^®-Serie

Wie empfinden Sie die Betreuung durch unser Vertriebsteam?
(Mehrfachauswahl möglich)

	schnell erreichbar	kompetente Beratung	generell akzeptabel	Antwort innerhalb von 1-2 Tagen	keine kompetente Auskunft	Reaktion dauert zu lange	nicht erreichbar	gute Zusammenarbeit bei Endkunden	keine Zusammenarbeit bei Endkunden
Innendienst
Aussendienst

Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte?

	Produkte nicht bekannt	sehr preiswert	preiswert	angemessen	durchschnittlich	teuer	sehr teuer
Gesamt
RUNNEX^®
teXXor^®
4PROTECT^®
ATG^®-Serie

Welcher Umsatzgruppe Arbeitsschutz gehört Ihr Unternehmen?

Haben Sie eine Eigenmarke für Arbeitsschutz? Wenn ja, für welche Produktgruppe?

keine Eigenmarke Eigenmarke Schuhe Eigenmarke Handschuhe Eigenmarke Kleidung Eigenmarke Kopfschutz Eigenmarke für alle PSA-Produkte

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns kaufen werden?

sehr wahrscheinlich eher wahrscheinlich unentschlossen eher unwahrscheinlich sehr wahrscheinlich nicht

Mit welchen anderen Anbieter von PSA arbeiten Sie noch zusammen?
(Mehrfachauswahl möglich)

Wie sehen Sie uns positioniert im Vergleich zu unseren Haupt-Wettbewerbern?

Welche Branchen sehen Sie für die Zukunft als wichtig?
(Mehrfachauswahl möglich)

Welche Branchen sind bei Ihnen Heute schwerpunktmässig vertreten?
(Mehrfachauswahl möglich)

Was können wir verbessern?

Vielen Dank für die Teilnahme an der Umfrage

Ihr Team von BIG Arbeitsschutz